QnA

2021-02-07
이용문의
Writer 최*혁
views 695
Reply
Writer : 정미경        reply date : 2021/02/10
title : 추가 답변드립니다.

안녕하세요?
도서관 정보서비스팀입니다.
도서관 공지사항을 알려드린것은 최*혁님이 가입할 당시에도 도서관은 토요일이 의무방역으로 이용할 수 없었음을 알려드리기 위함입니다. 현재까지도 매주 토요일은 방역으로 인해 휴관을 실시하고 있습니다.
회원가입시 이러한 상황을 설명을 드리고 가입을 하시게 되므로 이로 인한 환불이나 이용중지에 대한 새로운 규정은 추가된 바 없습니다.
문의사항이 있으시면 정보서비스팀(950-4672~5)으로 문의하시기 바랍니다.
설명절 잘 보내시기 바랍니다.
감사합니다.


=================[이하 원글]=================
[원글] 최*혁 님이 쓰신글
____________________________________________-
제목 : 이용문의
내용 : 작년 8월 초에 일반회원으로 가입한 직장인입니다.
하지만 8월부터 코로나 재확산으로 인해 토요일은 쉬고 이용시간도 제한적이라
가입하는 날에만 이용하고 그 이후로 이용을 하지 못하고 있습니다.
(가입시에는 토요일 일요일 모두 이용이 가능하였기에 가입했습니다)
9월에 코로나 재확산으로 토요일 방역과 이용시간이 제한되어
환불이나 이용중지를 요청드렸지만 규정상 안된다고 말씀해주셨는데
새로 규정이 만들어졌는지 확인을 부탁드립니다.
규정이 없으면 신설해주시면 좋을것 같습니다.
10만원 큰돈은 아니지만 도서관 5시간 이용하고 10만원이면 울화통이 터지지 않을까요?
큰 문제일으키기 싫어 코로나가 잠잠해지기를 기다렸지만 6개월간 수그러들지 않아 도저히 안되겠습니다.
도서관의 규정상 안된다면 교육부와 시청에 문의하여 환불 규정신설을 요청해보겠습니다.
Reply
Writer : 최용혁        reply date : 2021/02/09
title : 공지사항에 그 내용이 있었는지 없었는지를 확인을 부탁드린 질문은 아니였습니다.

설명절 이후 다시 질문드리도록 하겠습니다.
=================[이하 원글]=================
[원글] 최*혁 님이 쓰신글
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제목 : 이용문의
내용 : 작년 8월 초에 일반회원으로 가입한 직장인입니다.
하지만 8월부터 코로나 재확산으로 인해 토요일은 쉬고 이용시간도 제한적이라
가입하는 날에만 이용하고 그 이후로 이용을 하지 못하고 있습니다.
(가입시에는 토요일 일요일 모두 이용이 가능하였기에 가입했습니다)
9월에 코로나 재확산으로 토요일 방역과 이용시간이 제한되어
환불이나 이용중지를 요청드렸지만 규정상 안된다고 말씀해주셨는데
새로 규정이 만들어졌는지 확인을 부탁드립니다.
규정이 없으면 신설해주시면 좋을것 같습니다.
10만원 큰돈은 아니지만 도서관 5시간 이용하고 10만원이면 울화통이 터지지 않을까요?
큰 문제일으키기 싫어 코로나가 잠잠해지기를 기다렸지만 6개월간 수그러들지 않아 도저히 안되겠습니다.
도서관의 규정상 안된다면 교육부와 시청에 문의하여 환불 규정신설을 요청해보겠습니다.
Reply
Writer : 정미경        reply date : 2021/02/08
title : 답변 드립니다.

안녕하세요?
도서관 정보서비스팀입니다.
우리 도서관은 코로나-19로 인해 도서관 회원가입을 잠정 중단한 후, '20. 7. 6.(월)부터 회원가입을 재개하였습니다. 최*혁님은 '20. 8. 4. 회원가입을 하였으며 , 코로나-19로 인해 토요일은 매주 방역을 의무적으로 실시하여 개방을 하지 않고 있습니다.
회원가입 공지사항(도서관 공지사항1534번)을 참고하시기 바랍니다.
더 궁금하신 점이 있으시면 도서관 정보서비스팀(950-4672~5)으로 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
=================[이하 원글]=================
[원글] 최*혁 님이 쓰신글
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제목 : 이용문의
내용 : 작년 8월 초에 일반회원으로 가입한 직장인입니다.
하지만 8월부터 코로나 재확산으로 인해 토요일은 쉬고 이용시간도 제한적이라
가입하는 날에만 이용하고 그 이후로 이용을 하지 못하고 있습니다.
(가입시에는 토요일 일요일 모두 이용이 가능하였기에 가입했습니다)
9월에 코로나 재확산으로 토요일 방역과 이용시간이 제한되어
환불이나 이용중지를 요청드렸지만 규정상 안된다고 말씀해주셨는데
새로 규정이 만들어졌는지 확인을 부탁드립니다.
규정이 없으면 신설해주시면 좋을것 같습니다.
10만원 큰돈은 아니지만 도서관 5시간 이용하고 10만원이면 울화통이 터지지 않을까요?
큰 문제일으키기 싫어 코로나가 잠잠해지기를 기다렸지만 6개월간 수그러들지 않아 도저히 안되겠습니다.
도서관의 규정상 안된다면 교육부와 시청에 문의하여 환불 규정신설을 요청해보겠습니다.
Question
작년 8월 초에 일반회원으로 가입한 직장인입니다.
하지만 8월부터 코로나 재확산으로 인해 토요일은 쉬고 이용시간도 제한적이라
가입하는 날에만 이용하고 그 이후로 이용을 하지 못하고 있습니다.
(가입시에는 토요일 일요일 모두 이용이 가능하였기에 가입했습니다)
9월에 코로나 재확산으로 토요일 방역과 이용시간이 제한되어
환불이나 이용중지를 요청드렸지만 규정상 안된다고 말씀해주셨는데
새로 규정이 만들어졌는지 확인을 부탁드립니다.
규정이 없으면 신설해주시면 좋을것 같습니다.
10만원 큰돈은 아니지만 도서관 5시간 이용하고 10만원이면 울화통이 터지지 않을까요?
큰 문제일으키기 싫어 코로나가 잠잠해지기를 기다렸지만 6개월간 수그러들지 않아 도저히 안되겠습니다.
도서관의 규정상 안된다면 교육부와 시청에 문의하여 환불 규정신설을 요청해보겠습니다.