My QnA

title : 답변드립니다.

안녕하세요 S-Lounge 담당자 박성희입니다.

S-Lounge 스터디룸은 예약 20분 전부터 입실이 가능하고, 예약시간 15분이 지나도 입실처리가 안 될 경우 예약이 취소되도록 프로그램 되어있습니다.
문의하신 모바일학생증 오류로인해 위 시간 내 입실처리가 되지 않은 부분과 제제에 대해서는 유선상으로 안내드리겠습니다.

앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. :)

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[원글] 예*영 님이 쓰신글
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제목 : S-Lounge 예약
내용 : 2월 23일 토요일 오후 9시부터 11시까지 S-Lounge를 예약해서 사용했습니다. 그 날 모바일 학생증을 이용할 수 없어 입실처리를 못했지만, 그 전에 이용하시고 계시던 분들이 문을 열어 주셨고, 신관에 계시던 직원분께 여쭤보니 모바일 학생증에 문제가 있으므로 조금 있다 다시 해보라고 하시는 사이에 예약부도 상태가 되었습니다.

2월 28일까지 예약을 할 수 없는 것은 알고 있지만, 분명히 그 당시 저는 신관 건물 안에 있었고 입실처리를 해보려 노력했지만 할 수 없었던 사정이 있는데 제재를 풀어주실 수는 없는지요?