QnA

title : 접속 불안정 및 모바일 기기 접속 문제

도서관시스템 개편 기간동안 시스템을 사용하지 못해 불편한 점 양해해 주셔서 감사합니다.

금번 도서관 시스템 개편 핵심 내용은 노후한 도서관 주전산기교체 검색시스템 개편 대출반납 등
모든 업무 프로그램이 웹 기반시스템으로 개편된 것임을 알려드립니다.

아울러 요청하신 문제에 대해서는 다음을 참고해 주시기 바랍니다.

1. 문제제기하신 로그인 불안정 문제는 현재 정상적으로 동작하는 것으로 확인이 됩니다만.
혹 학생분의 경우 문제가 계속 발생한다면 브라우저 정보 OS 정보등을 포함하여 자세한 현상을 자세히
알려주시면 도서관 시스템 안정화에 도움이 될 것 같습니다.(전화:950-6525)

2. 모바일기기지원에 관련된 부분의 경우는 금번 개편과는 무관한 원래의 문제인 듯 합니다.
이 부분은 사파리 크롬 등에서 확인을 해봐야 할 것 같습니다만
도서관 홈페이지 자체가 PC 버전이고 아마 교외접속시스템이나 SSL 이 모바일 서비스용이 아니어서 발생한 문제로 보여집니다.

현재 모바일 기기 서비스에 대해서는 모바일 홈페이지 보다 도서관 APP 개발이 마무리 중에 있어서 신규 개발 앱을 통해서
부족한 도서관 서비스 부분을 일부 대체하여 이용자 불편을 좀 해소시켜 드릴 수 있으리라 기대해 봅니다.

도서관 신규 개발 앱이 안드로이드 폰을 우선 오픈 예정하고 있으며 8월 말경 아이폰 버전까지 배포/서비스가 예정되어 있습니다.

이용자의 기대에 부응하지 못하는 서비스 제안에 대해서도 향후 검토하도록 하겠습니다.

앞으로도 새 시스템이 안정화 될 때까지 불편이 따를 수 있습니다.
문제점을 적극 알려주시면 안정화에 많은 도움이 될 것 같습니다.

앞으로도 많은 이용 바랍니다.



=================이하 원글=================
원글 이*현 님이 쓰신글
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제목 : 접속 불안정 및 모바일 기기 접속 문제
내용 : 도서관 시스템을 새로 단장한다고 하여 기대하고 있었는데

사용에 아직 불편한 점이 있어 의견을 내고자 글을 씁니다.


일단 시스템 개편 일정이 한 차례 미루어진 것으로 알고 있는데

아직 시스템 자체가 불안정한지 로그인 후 화면 전환에 가끔 문제가 있네요.


보다 더 아쉬운 부분은 모바일 기기를 사용할 때입니다.

우리 학교 도서관 홈페이지는 휴대폰 태블릿 등

모바일 기기에서 로그인 하기에 불편한 구조로 되어 있습니다.

화면 구성은 그렇다고 해도 로그인 자체가 어려워서

크롬에서는 안전하지 않다고 메시지가 나오고

사파리에서는 아예 로그인 자체를 할 수가 없습니다.

크롬에서 강제로 로그인 한다고 해도 원격접속 같은 걸 통해

도서관 서비스를 이용하는 것은 아예 불가능합니다.


다른 대학 도서관들이 홈페이지부터 원격 접속까지

시대 변화에 맞추어 모바일 기기를 지원하는 것과는 차이가 있네요.

시스템 개편이 어디까지 이루어질지 모르겠지만

일단 계속 개편이 진행될 예정이라면

모바일 기기 활용도 고려해 주었으면 합니다.