QnA

2014-01-20
도서예약 관련 문의입니다
Writer 황*연
views 1325
Reply
Writer : 박영희        reply date : 2014/01/21
title : 도서예약 관련 문의입니다

<P>안녕하세요. 대출실입니다.</P>
<P><BR>예약도서 관련하여 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.</P>
<P>토요일은 ;순환근무 시스템 관계로 예기치 못한 상황에 대한</P>
<P>대처가 미흡할 수도 있는 점은 다시 한번 양해 부탁드립니다.</P>
<P> ;</P>
<P>더불어 예약관련하여 전화로 상세히 설명드렸습니다.</P>
<P> ;</P>
<P>대출 및 예약에 관해 다른 질문있으시면 </P>
<P>도서관 대출실(053-950-6519)로 </P>
<P>전화주시면 처리하여 드리도록 하겠습니다.</P>
<P> ;</P>
<P>그럼 좋은 하루 되세요.</P>
<P> ;</P>
<P><BR>===========[이하 원글]=================<BR>[원글] 황*연 님이 쓰신글<BR>---------------------------------------------<BR>제목 : 도서예약 관련 문의입니다<BR>내용 : 지난주 시나공 컴퓨터활용능력 1급필기 책을 예약하여</P>
<DIV><BR></DIV>
<DIV>토요일에 예약도서를 찾으러 갔으나</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV>도서관 측의 실수로 일련번호가 다른 책이 예약도서 선반에 놓여있어</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV>예약 도서를 대출하지 못하고 돌아와야 하는 일이 있었습니다</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV>그리고 다시 도서 대출을 예약하려 하였더니</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV>예약도서를 대출하지 않아 30일간 예약이 금지되어있다고 뜨는데</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV>저는 예약 도서를 대출하지 못했던 때에 도서관 대출업무를 보던 직원에게</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV>예약을 취소해달라는 이야기를 하였고</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV>만약 본인이 취소를 해야되는거라면 그것에 대하여 알려줬어야 한다고 생각합니다</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV>도서관 측의 업무 소홀로 빚어진 사태에 대한 책임을 제가 져야 한다는 것은</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV>부당한 처사라고 여겨집니다</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV>책을 다시 예약할 수 있도록 예약정지 상태를 풀어주시길 요청드립니다</DIV>
Question
지난주 시나공 컴퓨터활용능력 1급필기 책을 예약하여

토요일에 예약도서를 찾으러 갔으나

도서관 측의 실수로 일련번호가 다른 책이 예약도서 선반에 놓여있어

예약 도서를 대출하지 못하고 돌아와야 하는 일이 있었습니다

그리고 다시 도서 대출을 예약하려 하였더니

예약도서를 대출하지 않아 30일간 예약이 금지되어있다고 뜨는데

저는 예약 도서를 대출하지 못했던 때에 도서관 대출업무를 보던 직원에게

예약을 취소해달라는 이야기를 하였고

만약 본인이 취소를 해야되는거라면 그것에 대하여 알려줬어야 한다고 생각합니다

도서관 측의 업무 소홀로 빚어진 사태에 대한 책임을 제가 져야 한다는 것은

부당한 처사라고 여겨집니다


책을 다시 예약할 수 있도록 예약정지 상태를 풀어주시길 요청드립니다