나의 질의응답

2002-09-17

책 미납자에 관한 확실한 대안을..

작성자 김*한

답변글

작성자 : 이경희 답변일 : 2002/09/18

제목 : [답변]도서 연체

귀 학생이 지적한 대출도서 미납자(연체도서)에 관한
사항은 대출실에서 업무에 가장 비중을 두는 부분입니다.
복본의 한계성을 감안, 도서 회전율을 극대화하기 위하여
연체도서 줄이기를 다각도(e-mail, 전화연락, 학과통보 등)로
노력합니다.
그러나 대출자의 협조 외는 확실한 대안을 찾기란 명쾌한
해결책이 없습니다.
귀 학생의 입장에서 좋은 의견을 전화(950-6519)나
e-mail로 연락주시면 검토하여 업무에 참고하겠습니다.

2002. 9. 18
도서관 열람과 도서반납팀 이경희

질문글

현재 미납자들에 의해 돌아오지 않는 책을 도서관측에서 능동적으로 되돌려 받아 주십시오. 교내 장서수가 많긴 하지만 정작 책들은 미납자들에 의해 행방불명(?)이고.. 분명 미납된 책은 한 두권이 아닐 것입니다. 책을 반납하지 않은 학생들의 책임이 가장 크겠지만, 미납자들에 대한 도서관측 의 반응은 미약하다고 생각합니다. 반납 촉구메일만으로는 효과적인 반납을 기대할 수 없다고 봅니다. 물론 도서관측에서도 이러한 문제점을 충분히 인식하고 있다고 생각합니다만.. 미납자와 좀더 직접적인 연락은 취할 수 없는지.. 학과로 연락이 갔어도 그 학우가 공지사항을 보지 못했다면 더 이상 해결방법은 없거든요. 마지막으로 다른 학우들에게 피해가 가지 않도록 학생 스스로가 약속을 지켜주셨 으면 합니다.

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