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2013-05-16

대출상황 SMS 시스템 오류 및 연체 문제에 관하여

작성자 이*은

답변글

작성자 : 변여선 답변일 : 2013/05/20

제목 : 대출상황 SMS 시스템 오류 및 연체 문제에 관하여

안녕하세요
대출실입니다
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도서관에서 D/B 암호화 과정에서
오류가 발생하였습니다
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7일에서 19일까지 반납예정인 도서에 대하여
연체발생시 재제를 삭제하여 드리겠습니다
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불편을 드려서 죄송합니다
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연체료에 관한 문의 사항은 
도서관에서 논의를 하여 보겠습니다
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감사합니다
 =================[이하 원글]================= [원글] 이*은 님이 쓰신글 --------------------------------------------- 제목 : 대출상황 SMS 시스템 오류 및 연체 문제에 관하여 내용 : 
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안녕하세요, 
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학부시절에는 없던 대출 상황 SMS 시스템이 생겨서 도서관 이용이 더욱 편해졌습니다. 
그런데 ;최근 들어 ;이 SMS시스템에 오류가 발생하고 있는 것같습니다. 
 ; 
예를 들어, 아직 반납기한이 한참 남은 도서에 대해서 
반납예정일이 2일후인 것처럼 문자가 온다거나 
아침 8시면 오던 *일 연체중이라는 문자가 
이미 책을 반납한 오후 늦게서야 온다거나 하는 문제가 발생하고 있습니다. 
마찬가지로 반납 예정일 안내 문자가 오지 않는 경우도 있다고 합니다. 
처음에는 단순 오류로 생각했는데 같은 대학원생들이 비슷한 문제를 겪는 것으로 보아 
SMS 시스템 자체의 오류가 아닌가 생각이 듭니다. 
한 번 점검해주시길 부탁드립니다. 
 ; 
 ; 
 ; 
또 하나는 연체 문제에 관한 건의입니다. 
올 3월들어서 ;연체료로 대출 중지를 풀 수 없게 되었는데 
이 연체료 제도를 다시 복귀시킬 수는 없을까요? 
 ; 
물론 연체되지 않도록 제 기한에 맞추어 
반납하는 게 제일 중요하다는 것은 잘 알고 있습니다. 
 ; 
그래도 종종 ;날짜를 놓치거나 책을 두고 와서 반납을 하지 못하는 ;일이 발생하는데 
이것을 대출 중지가 풀릴 때까지 기다리거나 도서관 봉사로 해결하기에는 
선택의 폭도 좁고 비효율적이라는 생각이 듭니다. 
 ; 
도서관 봉사를 하면 좋겠지만 
사실 대학원생 입장에서는 ;대도서관 봉사를 할 시간이 거의 없습니다. 
(물론 학부생도 그렇겠지요.) 
결국 대출 중지일이 풀릴 때까지 기다리는 수 밖에 없는데 
그 사이에 반드시 봐야할 자료나 도서들을 대출하지 못하게 되니 상당히 불편합니다. 
 ; 
 ; 
연체료 제도를 부활시켜 선택의 폭을 넓혀주시면 어떨지 
재고부탁드립니다. 
 ; 
 ; 
여러모로 도서관 이용 편의를 위해 애써주셔서 감사드립니다. 
 ; 
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답변글

작성자 : 양형대 답변일 : 2013/05/16

제목 : 수은님도 읽어보시고 연락 부탁드립니다.

안녕하세요. 저는 도서관직원은 아니고 본교 대학원생입니다.

저도 님이랑 같은 경험을 몇번 하다보니 도서 대출 연장시스템이 이대로는 안되겠다는 생각이 강하게 드네요.

해서 학생회 등을 통해 도서관 정책을 학생들에게 편리한 방향으로 변경 할 여지가 있는지 알아보는 중입니다.

(꼭 된다는 얘기는 아님)

당연히 이런 일은 여러 사람이 참여하는게 가능성이 높겠죠.

되고 안되고 떠나서 딱히 돈드는 일도 아니니..

010-6534-7744 또는 yanghyungdae@gmail.com

=================[이하 원글]=================
[원글] 이*은 님이 쓰신글
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제목 : 대출상황 SMS 시스템 오류 및 연체 문제에 관하여
내용 :

안녕하세요,

학부시절에는 없던 대출 상황 SMS 시스템이 생겨서 도서관 이용이 더욱 편해졌습니다.

그런데 최근 들어 이 SMS시스템에 오류가 발생하고 있는 것같습니다.

예를 들어, 아직 반납기한이 한참 남은 도서에 대해서

반납예정일이 2일후인 것처럼 문자가 온다거나

아침 8시면 오던 *일 연체중이라는 문자가

이미 책을 반납한 오후 늦게서야 온다거나 하는 문제가 발생하고 있습니다.

마찬가지로 반납 예정일 안내 문자가 오지 않는 경우도 있다고 합니다.

처음에는 단순 오류로 생각했는데 같은 대학원생들이 비슷한 문제를 겪는 것으로 보아

SMS 시스템 자체의 오류가 아닌가 생각이 듭니다.

한 번 점검해주시길 부탁드립니다.

또 하나는 연체 문제에 관한 건의입니다.

올 3월들어서 연체료로 대출 중지를 풀 수 없게 되었는데

이 연체료 제도를 다시 복귀시킬 수는 없을까요?

물론 연체되지 않도록 제 기한에 맞추어

반납하는 게 제일 중요하다는 것은 잘 알고 있습니다.

그래도 종종 날짜를 놓치거나 책을 두고 와서 반납을 하지 못하는 일이 발생하는데

이것을 대출 중지가 풀릴 때까지 기다리거나 도서관 봉사로 해결하기에는

선택의 폭도 좁고 비효율적이라는 생각이 듭니다.

도서관 봉사를 하면 좋겠지만

사실 대학원생 입장에서는 대도서관 봉사를 할 시간이 거의 없습니다.

(물론 학부생도 그렇겠지요.)

결국 대출 중지일이 풀릴 때까지 기다리는 수 밖에 없는데

그 사이에 반드시 봐야할 자료나 도서들을 대출하지 못하게 되니 상당히 불편합니다.

연체료 제도를 부활시켜 선택의 폭을 넓혀주시면 어떨지

재고부탁드립니다.

여러모로 도서관 이용 편의를 위해 애써주셔서 감사드립니다.

질문글

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안녕하세요,

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학부시절에는 없던 대출 상황 SMS 시스템이 생겨서 도서관 이용이 더욱 편해졌습니다.

그런데 ;최근 들어 ;이 SMS시스템에 오류가 발생하고 있는 것같습니다.

;

예를 들어, 아직 반납기한이 한참 남은 도서에 대해서

반납예정일이 2일후인 것처럼 문자가 온다거나

아침 8시면 오던 *일 연체중이라는 문자가

이미 책을 반납한 오후 늦게서야 온다거나 하는 문제가 발생하고 있습니다.

마찬가지로 반납 예정일 안내 문자가 오지 않는 경우도 있다고 합니다.

처음에는 단순 오류로 생각했는데 같은 대학원생들이 비슷한 문제를 겪는 것으로 보아

SMS 시스템 자체의 오류가 아닌가 생각이 듭니다.

한 번 점검해주시길 부탁드립니다.

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또 하나는 연체 문제에 관한 건의입니다.

올 3월들어서 ;연체료로 대출 중지를 풀 수 없게 되었는데

이 연체료 제도를 다시 복귀시킬 수는 없을까요?

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물론 연체되지 않도록 제 기한에 맞추어

반납하는 게 제일 중요하다는 것은 잘 알고 있습니다.

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그래도 종종 ;날짜를 놓치거나 책을 두고 와서 반납을 하지 못하는 ;일이 발생하는데

이것을 대출 중지가 풀릴 때까지 기다리거나 도서관 봉사로 해결하기에는

선택의 폭도 좁고 비효율적이라는 생각이 듭니다.

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도서관 봉사를 하면 좋겠지만

사실 대학원생 입장에서는 ;대도서관 봉사를 할 시간이 거의 없습니다.

(물론 학부생도 그렇겠지요.)

결국 대출 중지일이 풀릴 때까지 기다리는 수 밖에 없는데

그 사이에 반드시 봐야할 자료나 도서들을 대출하지 못하게 되니 상당히 불편합니다.

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연체료 제도를 부활시켜 선택의 폭을 넓혀주시면 어떨지

재고부탁드립니다.

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여러모로 도서관 이용 편의를 위해 애써주셔서 감사드립니다.

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