2019-10-15
예약시스템 오류
작성자 장*영
조회 1138
답변글
작성자 : 신동근 답변일 : 2019/10/16
제목 : 예약시스템 오류
안녕하세요?
예약시스템에서는 0순위로 대출이 가능한 이용자는 취소를 하더라도 제재 대상입니다.
본인이 대출가능상태에서는 예약도서가 필요없으면 대출하여 반납하여야 합니다.
1순위까지는 취소를 하면 다른 사람에게 순위를 넘겨주기 때문에 제재가 없습니다.
예약제재와 보존서고 대출제제는 홈페이지에 나타나지 않습니다.
더 궁금한 사항은 대출실로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다~
=================[이하 원글]=================
[원글] 장*영 님이 쓰신글
____________________________________________-
제목 : 예약시스템 오류
내용 : 저번에도 같은 문제로 문의드린적이 있습니다만.... 도서예약신청을 했고, 제 차례가 돌아왔을땐 이미 대출할 필요가 없어서 도서관 어플로 예약취소하였습니다. 그런데 또 예약해놓고 취소안했다고 제제가 들어왔습니다.
지난번에도 분명 어플을 이용하여 취소했음에도 불구하고, 문의를 드리니 예약하고 취소를 하지않아 제제가 들어간것이라고 답변이 오더군요. 저는 분명히 예약 취소를 했고, 어플로 확인했고, 홈페이지상에도 제제기록이 없습니다. 그런데 항상 제제가 들어오는데 도서관 어플에문제가 있는것이 아닌지요???
안녕하세요?
예약시스템에서는 0순위로 대출이 가능한 이용자는 취소를 하더라도 제재 대상입니다.
본인이 대출가능상태에서는 예약도서가 필요없으면 대출하여 반납하여야 합니다.
1순위까지는 취소를 하면 다른 사람에게 순위를 넘겨주기 때문에 제재가 없습니다.
예약제재와 보존서고 대출제제는 홈페이지에 나타나지 않습니다.
더 궁금한 사항은 대출실로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다~
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[원글] 장*영 님이 쓰신글
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제목 : 예약시스템 오류
내용 : 저번에도 같은 문제로 문의드린적이 있습니다만.... 도서예약신청을 했고, 제 차례가 돌아왔을땐 이미 대출할 필요가 없어서 도서관 어플로 예약취소하였습니다. 그런데 또 예약해놓고 취소안했다고 제제가 들어왔습니다.
지난번에도 분명 어플을 이용하여 취소했음에도 불구하고, 문의를 드리니 예약하고 취소를 하지않아 제제가 들어간것이라고 답변이 오더군요. 저는 분명히 예약 취소를 했고, 어플로 확인했고, 홈페이지상에도 제제기록이 없습니다. 그런데 항상 제제가 들어오는데 도서관 어플에문제가 있는것이 아닌지요???
질문글
지난번에도 분명 어플을 이용하여 취소했음에도 불구하고, 문의를 드리니 예약하고 취소를 하지않아 제제가 들어간것이라고 답변이 오더군요. 저는 분명히 예약 취소를 했고, 어플로 확인했고, 홈페이지상에도 제제기록이 없습니다. 그런데 항상 제제가 들어오는데 도서관 어플에문제가 있는것이 아닌지요???