2017-02-06
도서관 무인 반납기 이상
작성자 이*정
조회 1515
답변글
작성자 : 신동근 답변일 : 2017/02/07
제목 : 도서관 무인 반납기 이상
안녕하세요?
이*정님이 걱정하시는 연체는 대출실에서 확인후 소급반납으로 처리해서 발생하지 않습니다.
가끔씩 일어나는 반납실패 문제에 대해
현재 무인반납시스템 업체와 지속적으로 확인하고 협의중에 있습니다.
화면상으로는 반납실패라고 나오고 정상 반납이 되는 경우가 많습니다.
다시한번 확인해보고 대출했던 도서가 있는 것이 확인되면 정상적으로 반납처리해 드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
더 궁금한 사항은 연락주십시요.
감사합니다.
도서관 대출실 신동근 드림
053-950-4672
=================이하 원글=================
원글 이*정 님이 쓰신글
____________________________________________-
제목 : 도서관 무인 반납기 이상
내용 : 제가 책 2권을 대출한 후 반납하려고 무입반납기를 이용하였습니다. 그런데 2권중 한권만 제대로 반납이 되지않은채로 반납에 실패했다는 화면과 반납처리실패 확인증이 나왔습니다. 그런데 책 반닙일이 오늘까지라서 이 책이 제대로 반납이 되지 않았을 경우 저는 무인반납기에는 책 2권이 모두 들어갔는데도 불구하고 책 한권은 미반납상태로 남아있어서 연체가 됩니다. 이를 연체가 되지 않게끔 해결할 방법이 없나요??
안녕하세요?
이*정님이 걱정하시는 연체는 대출실에서 확인후 소급반납으로 처리해서 발생하지 않습니다.
가끔씩 일어나는 반납실패 문제에 대해
현재 무인반납시스템 업체와 지속적으로 확인하고 협의중에 있습니다.
화면상으로는 반납실패라고 나오고 정상 반납이 되는 경우가 많습니다.
다시한번 확인해보고 대출했던 도서가 있는 것이 확인되면 정상적으로 반납처리해 드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
더 궁금한 사항은 연락주십시요.
감사합니다.
도서관 대출실 신동근 드림
053-950-4672
=================이하 원글=================
원글 이*정 님이 쓰신글
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제목 : 도서관 무인 반납기 이상
내용 : 제가 책 2권을 대출한 후 반납하려고 무입반납기를 이용하였습니다. 그런데 2권중 한권만 제대로 반납이 되지않은채로 반납에 실패했다는 화면과 반납처리실패 확인증이 나왔습니다. 그런데 책 반닙일이 오늘까지라서 이 책이 제대로 반납이 되지 않았을 경우 저는 무인반납기에는 책 2권이 모두 들어갔는데도 불구하고 책 한권은 미반납상태로 남아있어서 연체가 됩니다. 이를 연체가 되지 않게끔 해결할 방법이 없나요??