나의 질의응답

2009-06-22
예약관련 문의입니다.
작성자 박*주
조회 54
답변글
작성자 : 심세향        답변일 : 2009/06/22
제목 : [RE]예약관련 문의입니다.

안녕하세요. 대출실입니다.

자세한 예약제도안내는 도서관 홈페이지의 '이용안내' 아래 '대출예약제도'페이지를 보시면 됩니다만, 예약을 하고 난
후에 예약도서를 대출하는 방법은 다음과 같습니다.
도서관 홈페이지의 '개인별서비스' 아래 '개인연락사항'으로 도서관에서 보내는 안내가 전달됩니다.
본인이 대출할 차례가 된 예약도서가 도착되었으므로 언제까지 대출해 가시라는 내용의 '예약도서도착' 안내를 받으시고
정해진 날까지 대출실을 방문하여 대출하시면 됩니다.
번거롭지만 홈페이지의 개인연락사항과 등록되어 있는 이메일로 예약도서의 도착 및 반납예정일 경과 등의 메시지를
보내드리니 수시로 확인해보시기 바랍니다.

즐거운 주말 되세요.
도서관 직원
질문글
몇일전 백야행 1권을 예약했었는데요,
원래 예약도서가 도착하면 도착했다는 메일을 보내주지 않습니까?
하지만 도착메일은 오지도 않았는데
오늘 갑자기 예약도서 만료일이 다되어 자동해지되었다는 메일을 받았습니다.
도착메일이 오지 않았다는것은 어떤 오류였다고 쳐도,
예약도서를 빌려가지 않았을 경우에는 한달동안 예약을 못한다고 알고 있습니다.
이부분은 조금 억울해서요 이렇게 문의드립니다.
수고하세요^^ 사회과학대학문헌정보학과 학부