나의 질의응답

2011-08-06
예약도서가 도착했다는 문자/메일도 없이 예약도서가 만료되었다고 나옵니다.
작성자 김*령
조회 337
답변글
작성자 : 심세향        답변일 : 2011/08/08
제목 : 예약도서가 도착했다는 문자/메일도 없이 예약도서가 만료되었다고 나옵니다.

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<P class=HStyle0>안녕하세요. 대출실입니다.</P>
<P class=HStyle0><BR></P>
<P class=HStyle0>문의하신 SMS문자 ;및 홈페이지의 개인연락사항으로 8월3일 09시12분58초에 발송 </P>
<P class=HStyle0>확인이 되었습니다.</P>
<P class=HStyle0>예약 및 도서관관련 연락사항은 번거로우시더라도 도서관홈페이지의 개인연락사항을 꼭 </P>
<P class=HStyle0>이용하시기 바랍니다.</P>
<P class=HStyle0>더 궁금한 사항은 대출실(950-6519)로 연락주시면 감사하겠습니다.</P>
<P class=HStyle0><BR></P>
<P class=HStyle0>좋은 하루 되세요.</P><BR>
<P> ;</P><BR>
<P><BR> ;</P>
질문글

얼마전에 아래의 책을 예약했는데

예약도서가 도착했다는 문자나 메일이 오지 않은 상태에서

오늘 메일을 확인해보니 어제부로 예약이 만료되었다는데 어떻게 된건가요?

무슨일인지 몰라 ;다시 예약하려고 보니, 제가 예약선반에 있는 책을 기한안에 대출해 가지 않아서 만료됐다는 것 같은데요.

저는 예약도서가 도착했다는 연락을 전혀 받지 못했습니다. 문자든 메일이든 스팸함으로 갈 수도 있습니다만, 둘다 동시에 이렇게 오지 않을수 있나요? 문자/메일 스팸함 모두 확인해보았고, 근래 문자 모두 확인해보았습니다. ;어제 만료되었다는 메일이 전부입니다.(문자는 오지 않았고요.)

예약이 취소된건 그렇다쳐도 이걸로 한달동안 예약금지의 패널티까지 받게 되었는데, 이건 해체해주셔야 할 것 같습니다. 확인 부탁합니다.

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서 명 정의란 무엇인가
저 자 Sandel, Michael J., 1953-
출 판 사 김영사
예약만료일 2011년 08월 05일