QnA

2012-05-18
무인대출기 문의합니다
작성자 박*의
조회 249
답변글
작성자 : 이영수        답변일 : 2012/05/21
제목 : 무인대출기 문의합니다

<P>무인대출기로 대출 시, 도서를 기계가 다 읽은 후에 빼셔야하는데, 급하게 빼시면 </P>
<P>감응시스템 처리가 되지 않아서 경보음이 소리가 납니다. </P>
<P>한번씩 시스템 오류로 감응처리가 되어도 소리가 나는 경우는,</P>
<P>대출실에서 직접 처리해 드립니다.</P>
<P>요즘 도서 분실이 많아, 대출하신 책을 재차 확인하느라 본의 아니게</P>
<P>시간이 오래 걸렸습니다. ;불쾌하게 생각하신 점 죄송합니다.</P>
<P>무인대출기 시스템을 다시 한 번 확인하고, 그런 일이 발생하지 않도록 주의하겠습니다.</P>
<P>이용에 불편을 드려 죄송합니다.</P>
<P><BR><BR><BR>=================[이하 원글]=================<BR>[원글] 박*의 님이 쓰신글<BR>---------------------------------------------<BR>제목 : 무인대출기 문의합니다<BR>내용 : 민원이나 불편한 사항도 여기에 적으면 되나요? 어디에 올리면 되는지 잘 모르겠네요... 무인대출기 이용 때문에 그러는데요 .. 저는 신입생때부터 쭉 무인대출기를 자주 이용해왔습니다. 그런데 이번 학기 들어서 두번이나 무인대출기를 이용해서 대출을 했음에도 대출로 입력이 안되어서 나갈 때 경보가 울리더라구요. 그리고 제가 같은 학과 학우들과 같이 수업을 듣는 타과의 학우들과도 얘기를 했는데 그런 일이 종종 있었답니다. 원인이 무엇인지 확인해주셨으면 하구요. 그리고 며칠 전에도 제가 무인대출기를 이용해서 대출을 하고 나갔는데 - 또 경보가 울렸습니다. 그래서 책을 들고 사서분들께 문의를 했었는데, 뒤늦게 온 사서분 한명께서 책도둑 취급 하시더군요 물론 그런 의도가 아니셨을 수도 있겠지만 제 입장에서는 굉장히 불쾌했습니다. 다른 책 몰래 가져가려다가 그런 것 아니냐면서 경비아저씨한테 함께 가서 가방까지 확인했는데 지금 뭐하는 행동이냐고 따져묻고싶었지만 수업에 가야 했고 책 빌리는게 급해서 아무 말도 안 했는데요.. 솔직히 무인대출기가 잘못 되서 그렇게 된거면 도서관 책임 아닙니까? 그리고 책 관리를 하셔야 하는 입장이신것 이해 가지만 사서분들이 이용하시는 대출컴퓨터도 아직 켜지지 않아서 제가 진짜 대출했는데 그렇게 된건지 정말 그냥 가져가려고 한 건지 확인도 되지 않은 상황에서 그런식으로 얘기하고 행동 하시는건 실례아닌가요 정말 아침부터 하루종일 기분 나빴습니다. 수고 하시는 것 잘 아는데요 좀더 신경써주셨으면 좋겠습니다. <BR>그리고 그 사서분은 그런 행동 이제 안 하셨으면 좋겠네요. <BR>사람을 어떻게 보고... 도둑 취급 당하고 기분 좋은 사람이 어딨겠어요 <BR>확실한 물증도 없는데 그런 식으로 행동 하지 마세요</P>
질문글
민원이나 불편한 사항도 여기에 적으면 되나요? 어디에 올리면 되는지 잘 모르겠네요... 무인대출기 이용 때문에 그러는데요 .. 저는 신입생때부터 쭉 무인대출기를 자주 이용해왔습니다. 그런데 이번 학기 들어서 두번이나 무인대출기를 이용해서 대출을 했음에도 대출로 입력이 안되어서 나갈 때 경보가 울리더라구요. 그리고 제가 같은 학과 학우들과 같이 수업을 듣는 타과의 학우들과도 얘기를 했는데 그런 일이 종종 있었답니다. 원인이 무엇인지 확인해주셨으면 하구요. 그리고 며칠 전에도 제가 무인대출기를 이용해서 대출을 하고 나갔는데 - 또 경보가 울렸습니다. 그래서 책을 들고 사서분들께 문의를 했었는데, 뒤늦게 온 사서분 한명께서 책도둑 취급 하시더군요 물론 그런 의도가 아니셨을 수도 있겠지만 제 입장에서는 굉장히 불쾌했습니다. 다른 책 몰래 가져가려다가 그런 것 아니냐면서 경비아저씨한테 함께 가서 가방까지 확인했는데 지금 뭐하는 행동이냐고 따져묻고싶었지만 수업에 가야 했고 책 빌리는게 급해서 아무 말도 안 했는데요.. 솔직히 무인대출기가 잘못 되서 그렇게 된거면 도서관 책임 아닙니까? 그리고 책 관리를 하셔야 하는 입장이신것 이해 가지만 사서분들이 이용하시는 대출컴퓨터도 아직 켜지지 않아서 제가 진짜 대출했는데 그렇게 된건지 정말 그냥 가져가려고 한 건지 확인도 되지 않은 상황에서 그런식으로 얘기하고 행동 하시는건 실례아닌가요 정말 아침부터 하루종일 기분 나빴습니다. 수고 하시는 것 잘 아는데요 좀더 신경써주셨으면 좋겠습니다.
그리고 그 사서분은 그런 행동 이제 안 하셨으면 좋겠네요.
사람을 어떻게 보고... 도둑 취급 당하고 기분 좋은 사람이 어딨겠어요
확실한 물증도 없는데 그런 식으로 행동 하지 마세요