QnA

2010-03-26
자료 구입 신청건과 관련해 문의드립니다.
작성자 김*혜
조회 408
답변글
작성자 : 정미경        답변일 : 2010/03/26
제목 : 자료 구입 신청건과 관련해 문의드립니다.

<P>안녕하세요?</P>
<P>이용에 불편을 드린 점 양해하시기 바랍니다. 2월은 도서납품업체 재계약 시점이라 착오가 생긴듯 합니다.</P>
<P>문의하신 도서는 오늘 납품업체에 다시 주문을 하였습니다. </P>
<P>홈페이지의 개인별서비스를 통해 도서상태를 확인하신 후 이용하시기 바랍니다.</P>
<P> ;</P>
<P>수서팀 정미경</P>
질문글

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안녕하세요. 수고가 많으십니다^ ^

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다름이 아니라 제가 2월 달에 구입 신청한 도서가 취소가 되어 문의드립니다.

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제가 2월에 신청한 도서는 '한국의 고전을 읽는다' 1권으로서, 휴머니스트에서 발행된 책입니다.

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개인적으로 공부하기 위해 읽으려는 책이라 당시에 도서관에서 검색을 해 보았는데, 홈페이지의 검색에서는 ;소장 되어 있다고 ;나와 있는데도 찾아보니 ;서가에 책이 비치되어 있지 않았습니다.

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처음에는 다른 자리에 꽂혀 있는 줄 알고 근처를 찾아 보았으나 보이지 않더군요.

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관내에 계시던 도서관 직원분에게 문의한 결과, '한국의 고전을 읽는다' 시리즈의 총 8권 중 2권에서 8권까지만 소장 되어 있고, 1권은 실제로 소장 중이지 않았습니다.

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그리하여 도서관 직원분께서 자료 구입 신청을 하면 구입이 될 것이라 설명해 주셨기에, 절차에 따라 홈페이지를 통해 자료 구입 신청을 한 것입니다.

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도서관 측에서는 실제 소장 여부를 확인하지 않으시고, 단순히 검색한 결과 소장 되어 있다고 나오기에 취소를 하신 것 같습니다.

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그러나 제가 그 날 직원용 컴퓨터에서 확인했을 때, 학생들에게 제공되는 홈페이지의 단순 검색으로는 알 수 없는 - 02~08권이 소장중 - 정보를 확인할 수 있었던 점으로 미루어 보아 지금의 취소건은 충분히 다른 방법으로 해결 될 수 있었으리라 생각됩니다.

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경북대학교 중앙 도서관의 규모와 질이 ;국내 다른 대학교에 뒤지지 않고 오히려 선두에 서 있음은 잘 알고 있고 또 자랑스럽게 여기는 바입니다.

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그렇기에 많은 자료를 구입하고 등록 및 관리하는 과정에서 이러한 오류가 생기는 것에 대해서 ; 한편 이해할 수 있을 것 같습니다.

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바쁘시겠지만 다시 한 번 확인해 주시고, 필요한 자료를 구입해 주실 것을 부탁드립니다.

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'한국의 고전을 읽는다' 1권, 휴머니스트 입니다.

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날씨가 변덕스러운데 ;건강 조심하시고 직원분들께 ;항상 감사드립니다.

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