QnA

질문글

처음에 예약도서 도착을 알려주지 않아서 개인정보를 봤더니 이메일과 휴대폰번호가 적혀 있지 않더라구요. 그래서 이메일과 휴대폰번호를 적었더니 이번에는 이메일만 오는겁니다. 언제 이메일이 온지는 모르겠지만 18일부터 21일까지는 정신없이 바빠서 이메일을 제때 챙겨보지 못했어요 그랬더니 두 권 예약도서 모두 빌리지 못했습니다. 확인을 했더라도 도저히 갈 수 없을 때 확인을 했다던가 이랬거든요. 그래서 어떻게 하지 못한 채로 두 권다 빌릴 수 없었는데요. 생각보다 예약도서가 언제쯤 도착할지 알 수 없어서 언제쯤 메일이 오겠다 이 상황을 잘 모르겠더라구요.

뭐 지나간 일이니 어쩔 수 없고(주저리주저리 말이 많아서 죄송합니다...) 제가 궁금한 건 예약도서를 빌리지 못하면 한 달이나 예약을 하지 못하네요. 두 권씩이나 예약이 밀렸으면 더 기간이 늘어나는 건가요?

그리고 예약도서 도착 알림을 휴대폰 문자로는 받을 수 없나요?

마지막으로 그 기간에 빌리지 못하게 되면 어떻게 처리하면 되나요? 혹시 20일까지면 20일에는 도저히 되지 않아서 21일에 가게 되어도 예약한 도서를 받을 순 없나요?(뒤에 예약한 분이 없다는 조건 하에서) 혹시 받을 수 있다면 빌리지 못한 데 대한 예약대출 할 수 없는 기간은 철회되지 않나요? 대학원 수학부 석사